绩效考核方案设计实施(PPT 94页)

第一节员工绩效考核的几个问题  
一、绩效考核的概念  
二、现代企业员工绩效考核的特点  
（一）建立绩效考核、人员测评两个相对独立的评价体系
（二）将绩效考核作为绩效管理的一  部分
（三）绩效指标落实到人  
（四）考核以客观、明确的标准为依据
（五）考核表设计采用组合式
（六）多角度评价  
（七）注重考核依据的收集  
（八）注重自我评价
（九）强调考核者与被考核者的交流
（十）给予被考核者申诉的权利
三、绩效考核方案设计的几个问题
第二节 员工考核的一般方法
一、考核方法的分类
二、常用的考核方法
（一）分级法
（二）量表考核法
（三）行为锚定评定法（BARS）
（四）目标管理考核法（MBO）
  三、工作结果考核方法的选择
第三节考核内容的确定
一、考核指标的设计
二、工作态度指标设计  
（一）设计原则
（二）设计方法
第四节绩效指标体系的建立
一、绩效指标体系
（一）绩效指标体系
（二）平衡记分卡
二、KPI体系的建立
某物业公司关键绩效指标一览表
某旅游公司分公司一级 KPI 表
第五节    考核标准
一、考核指标与考核标准
二、与工作结果指标相关的标准
( 一 ) 定量标准
( 二 ) 定性标准
三、与工作态度指标相关的考核标准  
( 一 ) 设问提示式标准
（二）评语式标准
( 三)方向指示式标准
（四）行为特征标准
四、岗位绩效标准的制定
（一）开展工作分析，编写工作说明书  
（二）确定绩效标准制定人并对其进行培训  
（三）制定岗位绩效标准  
（四）部门经理、人事部门审核
第六节考核要素（指标）的量化
一、加权
（一）加权的方式
（二）加权的方法
  二、赋分
（一）加减赋分
（二）等级赋分
（三）分散赋分
第七节 绩效考核的组织与实施
一、考核的准备工作
（一）制订考核方案
（二）对考核者进行培训
（三）建立员工平时考核记录
二、考核程序
（一）考核的一般程序
（二）考核的具体程序
三、考核周期
四、考核方式
五、考核的监督
六、平时考核成绩与年度考核成绩的关系
（一）平时考核成绩的平均值作为年度考核成绩
（二）平时考核成绩与年度考核成绩不直接相关
（三）平时考核平均分数与年度考核分数的加权值作为年
度考核成绩
七、考绩面谈与绩效改进计划
（一）考绩面谈  
（二）绩效改进计划  
八、考核结果的运用  

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