非语言沟通培训教材(PPT 40页)

1．了解非语言沟通的概念、特点和意义。
2．理解非语言沟通的作用。
3．掌握非语言沟通分类及表现形式。
4．熟悉护理工作中的非语言沟通技巧。
非语言沟通
学习目标
案例1
案例分析：
非语言沟通的概述
案例2
非语言沟通的概念
非语言沟通的特点
二  非语言沟通的形式
可以利用的身体语言
使用积极的身体语言
非语言沟通的各种形式
目光投射的时限：
面部表情
笑容
微笑的10大理由
Smiling Practice 微笑练习
热爱生活,实现你的价值
微笑技巧练习
挺拔的站姿
优美的站姿给人以静态的美感。
端庄的坐姿
基 本 要 求
人体触摸
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