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人际沟通与管理文化培训教材(PPT 115页)

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激励与沟通
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人际沟通与管理文化培训教材(PPT 115页)内容简介

人际沟通与管理文化
沟通无极限,发展无障碍
管理上的3大技能:
人际交往能力反映在4个方面:
有哪一些典型的领导风格?
领导风格的典型—— 4维模式
4维领导模式的价值观:
麦克莱兰的激励机制:
马斯洛的需求层次理论:
我们对下属的沟通方式——
我们对同事的沟通方式——
我们对上级的沟通方式——
西方4A模式的沟通方式:
换个角度,将心比心——
按对方的习惯开始交谈:
发散性的问题便于对方发表意见:
在沟通中,鼓励对方补充意见:
确认的提问方式有助于你培训员工:
管理文化图
管理学的五个发展阶段
人性到底是善的还是恶的?
——善与恶是一种社会标准,是后天的,而不是先天的。
——先有私有制,后有契约论,意识形态来自于经济基础。
“人性善”反映了什么事实?
——原始人类是一个群体,需要互相帮助。
——互相关爱是人类永恒的共同需求。
中国传统文化的两大特征  ——仁政与中庸
仁政——以人为本
中庸——协调与平衡
中国的“以人为本”——为人民服务,三民主义。
西方的“以人为本”——人是企业的核心竞争力。
结束语
现代管理的发展趋势:
中国的哲理性+西方的原则性。
——己所不欲,勿施于人。
——天人合一,无为而治。
——顺其自然,因势利导。
“我的经营方式有一套最基本的原则”
当你成为领导之前,成功就是个人的成长。
当你成为领导之后,成功都是别人的成长。
杰克·韦尔奇的人才观
GE的等级考评制度
GE的员工业绩考评(活力曲线)
..............................
人际沟通与管理文化培训教材(PPT 115页)

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