沟通与管理培训课件(PPT 49页)

第一节  沟通与沟通媒介
第二节  非言语沟通、人际沟 通和组织沟通
第三节  有效沟通的艺术
一、沟通概述
二、沟通媒介
一、非言语沟通
二、人际沟通
三、组织沟通
一、说话者的艺术
二、听话者的艺术
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