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人际沟通在日常生活中的应用教材(PPT 42页)

所属分类:
激励与沟通
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人际沟通,日常生活,应用教材

人际沟通在日常生活中的应用教材(PPT 42页)内容简介

学习目标
【案例】
第一节协调人际关系
寒暄用语有以下几个特点:
赞扬与恭维
话题与兴趣
机智的主持人
机智与诙谐
丘吉尔的幽默
幽默与笑话
【分析】
书面语言沟通
非语言沟通
(一)交谈时辅之以相应的态势语
有损形象的不良姿势
(二)在公共场所的自我形象要求
行为举止
第二节
日常人际沟通的形式
一、登门访晤技巧
(二)不同场合访晤的注意事项
二、电话沟通
三、电子网络沟通
四、应聘面试
五、沟通礼仪
第三节日常人际沟通的影响因素
语言表达的技巧
..............................
人际沟通在日常生活中的应用教材(PPT 42页)

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