品牌服装店长管理手册(DOC 57页)

2）3变法的具体进行方法
2）“销售”是最适合人类成长的工作
2）事先决定闲暇时的工作
2）全场盘点
2）分别运用拜访、电话、广告宣传单（DM）
2）卖场的扫除
2）发现顾客的长处和优点并加以赞美
2）处理顾客抱怨的三阶段
2）思考明天的目标
2）整理调查、见习的着眼点
2）易发生顺手牵羊的情形
2）滞销的原因与不良品的处置
2）给予表示“购买”的机会
2）给予顾客不愉快的感受就是对不起顾客
2）记住姓名与脸孔的方法
2）高架的陈列方法
3   团队精神的培养
3 仓库货品摆放整齐有序
3 品质制作工艺因素
3 在日常生活中对新员工的处境时时表现出关心和谅解，并经常提供帮助和发表意见的机会.
3 多数顾客一同来店，一方与销售员交谈，另一方在店内进行偷窥
3 对店内的货品调配有决定权。
3 带污迹、残次货品不能出样
3 按公司规定审核日常开支的是否合理。
3 按客流量和地区消费特点分配时间占比
3 收B，总结当日员工的表现并指出跟进事项及店铺的销售情况
3 更换时请保持原购物包装完好，并只限更换同款商品一次
3 正视自身缺点，经常自我反省，及时改进
3 灵活处理社会及人际关系
3 熟悉货场上货品的颜色、尺码是否齐全，及时补货
3 胸襟广阔，拥有爱心
3 营造美观舒适店铺形象
3 购买的群体
3 零售经营及管理的知识
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