地铁礼仪培训课件(PPT 75页)
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地铁礼仪培训课件(PPT 75页)内容简介
津滨轻轨运营车务部
仪容仪表
仪容
我们为什么要穿职业装呢?
服饰礼仪
一、服务的要求
二、服务的原则
三、服饰打扮的原则
四、制服的穿着原则
仪态礼仪
手势语
服务语言技巧
语言服务场景练习
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仪容仪表
仪容
我们为什么要穿职业装呢?
服饰礼仪
一、服务的要求
二、服务的原则
三、服饰打扮的原则
四、制服的穿着原则
仪态礼仪
手势语
服务语言技巧
语言服务场景练习
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