某汽车展厅销售礼仪培训课件(PPT 45页)
某汽车展厅销售礼仪培训课件(PPT 45页)内容简介
帝豪汽车-展厅销售礼仪
课程内容
课程目标
课程要求
1、礼仪的概念
二、专业形象的塑造
决定第一印象的要素是什么?
女士
男士
仪态——表情
仪态——站姿
仪态——走姿
仪态——蹲姿
仪态——坐姿
仪态——鞠躬
仪态——手势
仪态——禁忌
四、电话接听礼仪
介绍
握手
交换名片
递物
1、访前准备
2、正式拜访
..............................
课程内容
课程目标
课程要求
1、礼仪的概念
二、专业形象的塑造
决定第一印象的要素是什么?
女士
男士
仪态——表情
仪态——站姿
仪态——走姿
仪态——蹲姿
仪态——坐姿
仪态——鞠躬
仪态——手势
仪态——禁忌
四、电话接听礼仪
介绍
握手
交换名片
递物
1、访前准备
2、正式拜访
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