饭店服务技术课件(PPT 71页)

饭店服务技术
第一节 饭店服务礼仪的内容和基本原则
二、饭店服务礼仪的基本原则
三、涉外礼仪通则
理想的眼神表达
奥运礼仪小姐站姿训练
★定岗定位定站姿。
不良的站姿及注意事项：
站姿(1)
站姿（2）
站姿（3）
坐  姿 （1）
坐姿（2）
走姿（1）
走姿（2）
蹲姿（1）
蹲姿（2）
小例子
引导与指引手势
第四节  饭店服务人员的迎接礼仪
想一想：先介绍谁？
介绍顺序礼仪
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