护士的素质与礼仪规范课件(PPT 99页)

第  二  章 护士的素质与礼仪规范
学 习 目 标
第一节 护士的素质
第一节  护士的素质
一、素质概述：
二、护士素质的基本内容
（一）政治思想道德素质
（一）政治思想道德素质
（二）科学文化素质
（三）专业素质
（四）身体心理素质
     三、护士素质的形成与提高
第二节  礼仪概述
一、礼仪的概念
一、礼仪的概念
南开大学教学楼内40个字的镜铭：
二、礼仪的特征
三、礼仪的原则
第三节 护士的礼仪规范
一、护士的语言礼仪
（一）语言礼仪应遵循的原则
一、护士的语言礼仪
（二）电话礼仪
（二）电话礼仪
（二）电话礼仪
（二）电话礼仪
二、护士的仪态礼仪
（一）站姿
（一）站姿
不雅的站姿
（一）站姿
（二）坐姿      “坐如钟”
2．不雅的坐姿
   不雅的坐姿
3．坐姿训练
（三）行姿
2. 不雅行姿
3. 走姿训练
(四) 蹲姿
（五）护理工作场景中的行为要求
（五）护理工作场景中的行为要求
实习------职业淡妆
2. 笑容
四、护士的服饰礼仪
（二）护士着装要求
（二）护士着装要求
（二）护士着装要求
思考题
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