商务谈判磋商阶段及技巧(PPT 79页)

（一） 商务谈判磋商阶段原则
（二） 商务谈判讨价还价艺术
（三） 商务谈判沟通技巧
（四） 磋商阶段的僵局制造与突破
（五） 商务谈判让步技巧
(一) 商务谈判磋商阶段原则
(二) 商务谈判讨价还价的艺术
■买方、卖方价格
买方、卖方价格
◆ 讨价还价基本原理　
◆  报价技巧
报价艺术
报价的方法
抢先报价优劣
推后报价
◆  讨价原则
锚定对方的保留价
◆  还价技巧　
还价技巧
还价方法　
 议价
判断双方分歧
常用讨价还价的技巧
（三）  商务谈判沟通
■商务谈判有效沟通
为什么要沟通？
什么是沟通？
沟通游戏
什么是商务谈判沟通？
商务谈判沟通意义
商务谈判有效沟通
商务谈判沟通的关键
商务谈判中的“善问”
善问：探寻
提问四个技巧
商务谈判中的“倾听”
倾听的层次
积极聆听的技巧
倾听反馈
商务谈判中的“巧答”
商务谈判中“巧答”
加强沟通的有效途径　
加强沟通的有效途径
（四）  僵局制造与突破
僵局的特征
正确看待商务谈判中僵局
分析谈判僵局产生原因
制造僵局的技巧
A4票
如何制造僵局？
谈判僵局处理原则
僵局处理技巧
 商务谈判让步阶段
■商务谈判让步阶段
■让步五原则
让步原则
让步的基本策略
■让步实施步骤
让步前的选择
让步的方式：让步60元
让步的方式
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