永不消失的责任（修改稿）(pdf 105页)

自序.............5
开头语...........9
是权力系统、还是责任系统？——企业组织的性质...............11
一、  随处可见的“权力系统”企业组织..11
二、  因权力而滋生的企业官僚主义......13
三、  企业组织是因“责任”而存在......15
四、  权力的本质是责任................18
五、  “责权一致”的真相..............20
责任的层次、权衡与抉择——企业组织的责任使命...............25
一、  企业组织“责任使命”的边界......25
二、  企业组织需要承担的责任..........27
三、  企业组织的责任推卸和原罪动机....30
四、  “利润”不是企业的目的..........33
五、  企业缺失责任后的习惯性撒谎......36
六、  企业组织责任使命承担的权衡与抉择.....................38
无人承担的“责任”——企业组织责任系统的构建...............42
一、  “责任”是构建企业组织的唯一原则和标准...............43
二、  “岗位”是企业组织里最基本的“责任单位”.............45
三、  “责任能力”的人才价值观........46
四、  “岗位责任”的边界和界定........48
五、  企业组织的“责任结构”与“责任关系”.................50
六、  责任不能空白，必须有明确的具体“人员”直接承担.......52
倒塌的责任链——企业组织的责任绩效驱动.....................55
一、  “责任链”是责任型企业组织的绩效驱动.................55
二、  引起责任链倒塌的“敏感性”责任岗位...................58
三、  以责任考核责任、还是权力考核责任？...................60
四、  基于“责任权重”的激励原则和机制.....................63
五、  “权力”不能用来激励............65
“企业家”——企业组织最重大责任的承担者...................68
一、  “企业家”是企业组织“最重大责任”的承担者...........68
二、  企业家个人责任能力的“临界点”..70
三、  企业家个人责任能力的修养........72
四、  个人责任能力转向组织责任能力....74
!空白责任”的弥补和协调——企业组织的责任协调系统..........77
一、  培育“责任价值观”的企业精神....78
二、  建立“包容失败”的企业文化......81
三、  建立企业“自由责任协调（委员会）人”制度.............83
四、  “沟通”不再是品德修养，而是必须的责任...............86
永不消失的“责任”——企业组织的“责任守恒原则”...........90
一、  企业组织与社会环境之间的责任守恒.....................90
二、  企业组织内部运营系统的责任守恒..94
三、  永不消失的“责任”..............97
结束语：责任价值观的回归.............101
后记...........103

 

自序
一
这本书的不足之处，可能是缺少来自理论高度的深刻认识!a这并非我（作
者本人）懒惰或是不负责任，因为我只是个人企业的经营管理者，通俗点说，叫
老板或企业主。我并没有良好深厚的理论修养，思考的问题也都是来自于个人的
管理实践。
也许人只有在遭遇失败后，才会安静的深度思考问题；人在所谓的辉煌时，
很难让思想沉静下来!a这就是失败的价值。我不知道假如没有 1998 年前后我
所遭遇的企业失败，我是否会静心思考!责任!问题？是否会来写这样一本书？
如果在我遭遇失败前，有人问我：!你有责任感吗？!我一定会象看外星人一
样的看着他！!a我在管理着拥有通信寻呼、航空游览、现代农业等五家子公司
的集团企业，在给政府上交着税收，在养活着那么多的员工，在给家里拿着钞票，
难道我没责任感？真是滑天下之大稽。
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