模具厂质量手册(doc 55页)

目  录
1. 前言 6
2. 质量方针 7
3. 质量目标 8
4. 质量管理体系 9
4.1 总要求 9
4.2 文件要求 10－11
4.2.3 文件控制 11
4.2.4 质量记录的控制 12
5. 管理职责 13
5.1 管理承诺 13
5.2 以顾客为关注焦点 13
5.3 质量方针和质量目标 13－16
5.4 质量管理体系的策划 16
5.5 职责、权限和沟通 16
5.5.1 职责和权限 16
5.5.1.1 公司组织结构图 17
5.5.1.2 公司质量管理体系结构图 17
5.5.1.3 公司职能要素分配 18－20
5.5.1.4 质量管理体系相关的部门职责 21－27
5.5.2 管理者代表 28
5.5.3 内部沟通 28
5.6 管理评审 28
6. 资源管理 29
6.1 资源提供 30
6.2 人力资源 30
6.3 基础设施 30
6.4 工作环境 30
7．产品实现 31
7.1 产品实现的策划 31
7.1 1 质量计划的编制 32
7.1.2 产品实现过程流程图 33
7.2 与顾客有关的过程 34-35
7.3 设计和开发 35－38
7.4 采购及其验证 38
7.5 生产和服务提供 38-39
7.5.1 生产和服务提供的控制 39－41
7.5.2 生产和服务提供过程的确认 41
7.5.3 产品和可追溯性 41－42
7.5.4 顾客财产 42
7.5.5 产品防护 42－44
7.6 监视和测量装置控制 44
8．测量、分析和改进 45
8.1 测量、分析和改进的策划 46
8.2 测量、分析和改进的控制图 46
8.2.1 顾客满意 47－48
8.2.2 内部审核 48
8.2.3 过程监视和测量 48
8.2.4 产品的监视和测量 48－49
8.3 不合格品控制 49－50
8.4 数据分析 50-51
8.5 改进 51
8.5.1 持续改进 51
8.5.2 纠正措施 51
8.5.3 预防措施 52
9手册管理（含程序文件清单） 53－55
　

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