玩具厂质量管理手册(doc 39页)

0．0目录 …………………………………………………………… 1～2
0．1质量手册颁布令 ………………………………………………   3
0．2管理者代表任命书 ……………………………………………   4
0．3质量管理体系的范围 …………………………………………   5
0．4修改记录         ……………………………………………   6
0．5受控版本分发清单 ……………………………………………   7
1．0公司概况 ………………………………………………………   8
2．0质量方针、目标颁布令 ………………………………………   9
3．0质量手册管理办法   …………………………………………   10
4．0质量管理体系
4．1总要求       …………………………………………………   11
4．2文件要求     ………………………………………………… 11～13
5．0管理职责
5．1管理承诺     …………………………………………………   14
5．2以顾客为关注焦点 ……………………………………………   14
5．3质量方针     …………………………………………………   14
5．4策划         ………………………………………………… 14～15
5．5职责、权限和沟通 …………………………………………… 15～17
5．6管理评审    …………………………………………………  18～20
6．0资源管理
6．1资源提供     …………………………………………………   20
6．2人力资源     …………………………………………………   20
6．3基础设施     …………………………………………………   20
6．4工作环境     …………………………………………………   21
7．0产品实现 
7．1产品实现的策划 ………………………………………………   22
7．2与顾客有关的过程 …………………………………………… 22～23
7．3采购       ……………………………………………………   24
7．5生产和服务的提供…………………………………………… 24～27
7．6监视和测量装置的控制……………………………………… 27～28
8．0测量、分析和改进
8．1总则           ……………………………………………    29
8．2监视和测量     ……………………………………………  29～33
8．3不合格品的控制 ……………………………………………    33
8．4数据分析       ……………………………………………  33～34
8．5改进           ……………………………………………  34～36
附录1：程序文件清单
附录2：组织架构图

 

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