质量检验员培训教程(ppt 58页)

目     录
第一章、 质量的定义
第二章、 检验的定义及分类
第三章、 质量策划
第四章、 进货检验(IQC)
第五章、 过程检验(IPQC)
第六章、 最终检验(FQC)
第七章、 出货检验(OQC)--产品审核
第八章、 不合格品控制
第九章、 质量分析
第十章、 附录

 

一、质量的定义
狭义的定义：
质量（Quality）---产品、体系、或过程的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的能力。
注：“质量”可使用形容词如差、好或优秀来形容。
广义的定义：
质量（Quality）---公司全面管理目标的实现。
如：供方的控制、成本、顾客满意度、新产品开发周期、生产周期、库存周转频次等。

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