质量管理体系内审员培训教材(ppt 51页)

质量管理体系内审员培训教材目录：
一、ISO9000家族            
二、ISO9000八大原理 
三、国际标准内容复习       
四、审核的一般顺序及概念
五、内审通知和检查表的编写 
六、首次会议与注意事项
七、现场审核基本技巧       
八、不符合报告与末次会议
九、内审报告编写与验证     
十、参考资料与练习题

质量管理体系内审员培训教材内容简介：
1.质量审核：
  a.确定质量活动和有关结果是否符合计划安排，以及
  b.这些安排是否有效的实施，并
  c.适合于达成预定的目标。
它包括：①质量体系审核   ②产品质量审核
        ③过程质量审核   ④服务质量审核
 
2.质量体系审核
a.确定质量体系及其各要素的活动和其有关结果是否符合有关标准或文件：
b.质量体系中的各项规定是否得到有效的贯彻，并
c.是否适合于达成质量目标。             
⑴从审核的内容来说：
 ①符合性：体系文件是否符合约定标准或合同的要求。
 ②有效性：实际的质量体系活动是否与体系文件的规定相一致。
 ③适合性：质量体系活动是否适合于达成既定的质量目标。
 ⑵从审核的方式来说：
 ①系统性：审核工作要求有计划、有步骤、正规的进行
 ②独立性：进行审核的审核员应独立于被审核的部门或组织之外

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