服务礼仪规范教材(PPT 30页)
- 所属分类：
- 培训制度
- 文件大小：
- 2013 KB
- 下载地址：
- 相关资料：
- 服务礼仪规范
服务礼仪规范教材(PPT 30页)内容简介
服务礼仪规范
魅力自测表
规范的仪容仪表
优雅的仪态
5、优美的动作
专业的服务用语
1、服务语言的基本要求
2、服务中的礼貌用语
三、在工作中常用的礼仪
6、握手礼：是人们在交往时最常见
的一种礼节。
它是大多数国家的人见面或告别时的礼节。
言语规范
与同事相处的礼仪
洗手间礼仪
..............................
魅力自测表
规范的仪容仪表
优雅的仪态
5、优美的动作
专业的服务用语
1、服务语言的基本要求
2、服务中的礼貌用语
三、在工作中常用的礼仪
6、握手礼：是人们在交往时最常见
的一种礼节。
它是大多数国家的人见面或告别时的礼节。
言语规范
与同事相处的礼仪
洗手间礼仪
..............................