终端客户开发与维护培训课件(ppt 66页)

主要内容
一、问题的提出
二、开发新顾客
三、维护老客户
四、客户信用调查及信用管理

 

一、问题的提出？
全球顾客维护背景
二、开发新顾客
潜在客户数量
三、维护老客户
小案例：麦德龙的客户管理
大客户管理方法
四、客户信用调查及信用管理
（一）信用调查的内容
（二）信用管理表格

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