数据业务用户感知分析培训课件(ppt 51页)

主要内容
背景-现状
背景-危害
背景-思考
背景-应对
背景-建议
软件平台分析能力
业务识别能力
终端识别能力
全面的问题分析诊断能力
用户感知评价体系(QOE)模型构建
QOE至KQI结构分解
KQI至KPI、Factor结构分解
KQI算法/考核方法：网页浏览
KQI体系建立基础：视频业务示例
KQI算法/考核方法：视频
视频感知分析案例：视频信息
视频感知分析案例：码流信息
视频感知分析案例：测试方法
视频感知分析案例：数据重传分析
视频感知分析案例：数据包序号分析
用户感知与业务指标关联关系、关联程度模型
用户感知与业务指标关联关系、关联程度研究过程
KQI算法/考核方法：浏览下载类业务
广西移动HTTP业务案例：选点
广西移动HTTP业务案例：取数
广西移动HTTP业务案例：接入性
广西移动HTTP业务案例：保持性
广西移动HTTP业务案例：完整性
广西移动HTTP业务案例：数据业务低接入小区占比GSM（接入性）
广西移动HTTP业务案例：数据业务低接入小区占比GSM（完整性）
广西移动HTTP业务案例：PS域无线接通率低小区占比（完整性）
广西移动应用案例：南宁地区&北海地区QOE整体评分
感知短板落地端到端业务质量提升
投诉案例分析三：SP原因引起投诉
具体案例分析四：用户原因引起投诉
即时通信业务对网络造成的影响
即时通信业务协议解析
心跳特征分析
微信对网络资源占用情况
高频率心跳的应对方法
小包心跳的应对方法

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