公共关系的客体(PPT 50页)

主要内容
第三章 公共关系的客体
3.1公众概念与分类
3.1.1公众概念
作为商业企业，要面对的公众具体有哪些？
3.1.2 公众的基本特征
3.1.3公众的分类
5.按照公众发展过程的阶段分
3.2公共关系中几类重要的目标公众
网友热议：
3.2.1内部公众
1、员工公众
2、股东公众
3.2.2顾客公众
3.2.3媒介公众
3.2.4 其他公众

..............................