门市顾问营销技巧培训(PPT 75页)

主要内容
优秀门市成功之道
服务十二项基本要求
客人的演变过程--了解客人
如何善用自己的魅力---与众不同
新 客 入 门 应 对战 术 运 作 系 统
新客入门参观时应对战术
门市接单成功术
大气霸气的成功门市
露出全新的自己，露出自信的自己
门市接战三步曲
切入交战核心阶段：
决定套系，收取全款阶段
提早预约拍照的好处（一）
提早预约拍照的好处（二）
接收电话的重点
门市接单要决11条
分析顾客的心理
完全胆怯的顾客
稳静的思索型顾客
人品好的顾客
粗野而疑心重的顾客
影楼顾客类型分析
1、疑心病重新人
2、要求帮其选择，自己却不看一眼
3、一再发问同样的问题
4、不肯采纳意见
5、犹豫不决，不知所措
6、不能明确表示要什么
7、拒绝由某位小姐接待
8、转身就走的新人
9、爱讨价还价的人
10、只问价钱而不买
11、毫无反应默不作声
12、老是要求退件
13、表现得像万事通
14、吝啬的新人
15、一直东张西望的新人
16、一直与门市小姐攀谈，毫无去意的人
17、喜欢挑毛病的人
三种失败的门市
门市接待的语言技巧
拍照客怨处理法

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