市场营销学之创造竞争优势(PPT 43页)

主要内容
Figure 15-1:  决定细分市场结构吸引力的五种力量
Figure 15-2:  壁垒和盈利能力
识别竞争者
评估竞争者
主要家电行业的战略群体
Table 12-1:  顾客在主要成功因素上对竞争对手的评定
Table 12-2:  Market Share, Mind Share, and Heart Share
设计竞争情报系统
Table 12-3:  Customer Cost of Three Brands
选择竞争战略
Figure 15-6:  假设的市场结构
Defense Strategies
Attack Strategies
平衡顾客导向和竞争导向
Balance

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