客户接待技巧培训(ppt 56页)

主要内容
一 前期准备
1.1准备要素
1.2观察客户
1.3迎接客户
二 沙盘区
三 首次洽谈
四 样板间
五 深度洽谈
5.1判断客户意向类型
5.2客户洽谈过程
5.3客户洽谈主体不同的应对方式
5.4不同类型客户的应对策略
5.5客户分析及应对秘诀

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