公关基础知识讲义(doc 29页)

目录
（一）专业名词解释
（二）了解公共关系是什么，公关能为营销带来什么价值
（三）了解公共关系都是做些什么，公共关系如何去做
（四）了解媒体，学习如何与媒体打交道，让媒体帮助我们
（五）我们如何恰当处理公关危机

..............................