2G业务管理及管理知识分析介绍(PPT 37页)

2G业务管理及管理知识分析介绍(PPT 37页)目录：

第一部分
一、2G基本产品及营销政策
二、移动业务基础常识
第二部分 重点增值业务介绍

 

2G业务管理及管理知识分析介绍(PPT 37页)简介：

分为两类:
一、GSM业务
GSM功能业务包括:
　1.来电显示入网 2.呼叫转移套餐变更 3.呼叫等待/保待资料变更4.三方通话(暂不开放)5.过户6.短信功能7.补卡6.主叫拒显7.停复机8.国际长途/漫游9.销号10.PIN/PUK11.营帐密码
二、OCS业务（预付费）
1、主要特点：预付费产品基于OCS和SACP系统支撑，采用实时计费方式，有效降低欠费从而达到降低经营风险的目的 。
2、账户生命周期：是指用户账户从分配到回收的一个完整生命历程。预付费产品的生命周期包括：未激活期、有效期、充值期、锁定期。
（1）未激活期：预开户后且在用户使用前，用户账户的状态称为账户的未激活期状态；
（2）有效期：
1、账户进入有效期时，系统会根据账户激活时的金额调整有效期的结束日期。如果开户时预置了一定的金额，则系统会根据预置金额的大小设置有效期的结束日期。2、首次激活或重新进入有效期均从次日零时起重新计算有效期。3、用户在有效期内充值可延长账户有效期，延长的有效期长度与充值金额大小有关。在有效期内用户可以正常使用各种业务。有效期与现金充值额度对应规则如下：
4、最高有效期540天，无最高累计充值金额限制。
5、赠送话费一次性到账和非现金话费储备金释放不延长账户有效期。现金话费储备金释放话费延长账户有效期。话费储备金叠加时，不延长账户有效期 。
（3）充值期
1、进入充值期的两种方式：
（a）在有效期内，可用账户（以下均指现金、非现金、现金话费储备金释放金额、非现金话费储备金释放金额的合计余额）余额小于或等于0。
（b）可用账户中仍有余额但已过有效期。
2、充值期的计算：自次日零时起计算充值期，充值期为90天。
3、在充值期内，如果用户可用余额大于或等于0，则仅允许用户在全国范围内接听电话（根据套餐计收费）、使用免费资源、使用已成功扣取功能费所对应的资源，但不允许用户拨打任何收费电话和使用其他任何业务。
4、在充值期内，用户可用余额小于0，除客服电话（10010、10011）、紧急电话（110、120、119）外，其他通信业务均不可使用。

 

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