客户服务标准客户服务标准

客户服务的基本动作
公司将有一套完整的客户服务作业规范和手段，
你必须遵守和执行，它不但可以使你的工作有效率、高水平、
更易成功，也使你的同事能够和你更方便地沟通和合作
做广告的几大好处
迅速成熟，铸就洞察力和堪抗力。
掌握思考方法，拥有解决问题的能力。
学会做人，懂得沟通和换位思考。
有助于你汲取到不同人的营养精华素。
轻易介入别人的营销核心和成功机密，将来好当老板。
积累人脉和经验，传播信誉和口碑。
几年内，薪水还不错，地位在升……            好处多多，不胜枚举！
有一天不做广告了，我可以干什么？
进企业，过朝九晚五的稳定高薪生活。
做产品，凭积累经验，树品牌宝盆。
可以开工作室，咨询公司，当掌门人。
可以开广告公司，实现自己的梦想。
机会多多，任您选择。           
  前提条件：你够厉害！
一、什么是 AE ?
√ 了解所负责客户产品、市场状况、公司运作状况 √ 主动热情地与客户沟通，准确了解客户工作要求 √ 有时间警觉性，守时，主动制定工作进度并及时调整 √ 主动思考策略发展，制订策略计划，了解评估创意的标准
√ 协调所在小组成员作业，参与创意及媒介工作讨论
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