案例分析:恼人的节日(doc 14)
案例分析:恼人的节日(doc 14)内容简介
国庆前,蓝丁电子邮箱里的最后一封邮件,是他的上司全国销售经理从上海总部发来的。标题像是慰问函:“祝节日工作快乐。”内容却更像战前动员:“各位,接下来的国庆假期,是我们销售人员最激动人心的日子,在各位的努力下,它必定会给我们带来令人振奋的销量。当然,市场及渠道的竞争也会产生烦恼。我相信:我们这支久经沙场的队伍一定能克服困难,协调好渠道冲突,再创新记录!”
蓝丁是SMI家电公司的华南区经理,穿行在摩肩接踵的节日人流中,每一张鲜亮而快乐的脸,他视若无睹。
人人要加班,天天要促销,节假日对家电业的一线销售人员来说,已不是休息、放松,而是空前紧张,甚至可以说是紧张得以至于麻木。蓝丁有时候会想:是不是所有高竞争度的行业都是这样,还是本土家电业在竞争中走上了一条歪路……
节日期间,蓝丁下面的区域经理和业务主管都分驻在各自的地区,蓝丁自己则坐镇广州,白天巡视重点商场,傍晚还要听取各地经理的汇报以及准备自己向上级的汇报。像广州这样的重点市场,国庆期间的销售,总部的几大员是每天都要过问的。蓝丁关注的不仅仅是销量,更为担心的是:不要出事。
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