渠道角色的扮演和改进方案(doc 8页)

渠道角色的扮演和改进方案目录：
一、引 言
二、你是什么角色？
三、渠道危机解决方案一----渠道和产品整合匹配
四、渠道危机解决方案二----产品和渠道区域性匹配

 

渠道角色的扮演和改进方案内容提要：
负责潜在客户产生的合作伙伴（渠道）是网络发展以来的产物，它负责潜在信息提供者的渠道最好将信息提供给公司的中心管理系统，后者提供恰当的销售源，才能真正产生信息增值。
负责销售的合作伙伴（渠道）实际上就是指代理商、中间商和分销商等。他们负责为制造商或供货商销售产品，作为制造商的命脉之一，他们最要注意的是明确自己职能的“临界点”，比喻说明确服务是否是自己的范畴等。
负责支持和服务的伙伴（渠道）提供售后服务的渠道所起的作用是显而易见的。对售后支持合作伙伴渠道来说，存在的一个突出问题就是如何确保客户作咨询的问题已通过该渠道得到及时、专业而满意的解决。制造商一般会为这些委任的伙伴制定一个严格的综合认证体系。

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