武汉环保科技有限公司营销管理办法(doc 60页)

武汉环保科技有限公司营销管理办法目录：
1、营销信息管理办法................3
第一章总则................3
第二章营销信息的管理体系................3
第三章营销信息的搜集................4
第四章营销信息的使用................6
第五章项目信息................8
第六章附则................9
附件1信息管理表单................10
（一）  大客户基础信息................10
（二）  大客户动态信息................12
（三）  大客户汇总分析报告................14
（四）  竞争对手基础信息................17
（五）  竞争对手动态信息................19
（六）  竞争对手汇总分析报告................21
（七）  市场环境信息................23
（八）  市场竞争情况分析报告................25
附件2项目信息登记表................26
2、营销基金管理办法................27
第一章总则................27
第二章营销基金管理................27
第三章营销基金的来源................28
第四章营销基金的使用................29
第五章附则................30
3、营销人员收入提成管理办法................31
4、营销人员管理办法................33
第一章总则................33
第二章招聘管理................33
第二章培训管理................35
第三章考核与激励管理................37
第四章目标管理................39
第五章日常管理................40
附件1 区域经理每周工作计划表................43
附件2 区域客户每周营销总结................44
附件3 区域营销每周总结表................45
附件4 销售经理行动计划表................46
附件5 每周活动报告书................47
5、客户关系管理办法................48
附件1客户档案卡................52
附件2客户投诉信息................53
附件3客户走访信息................54
附件4客户分析报告................55

 

 

武汉环保科技有限公司营销管理办法内容提要：
第一条 营销信息管理是市场营销管理的基础。通过较为全面地掌握市场现状，通过系统分析客户结构、竞争关系等各个市场组成部分及环境的变动趋势，有利于公司及时有效地调整和制定市场营销策略，发挥内部整体资源优势，赢得目标市场。
第二条 适用范围
本办法涉及的营销信息包括项目信息、客户、竞争对手和市场环境等的信息和数据。
第三条 目的和原则
本办法的目的在于规范营销信息的收集、整理和分析工作的过程和内容，提高信息的利用效率和营销价值，确保公司决策信息资源的准确性、及时性。
第四条 营销信息的管理需要由市场营销部、各事业部密切配合，分别承担相应责任，及时处理所负责的工作。
（一）公司主管营销的副总裁，负责对营销信息管理涉及的各相关部门进行全面的指导和协调：
1、负责对常规性的关键信息的搜集和分析进行最终的决策；
2、对临时性的营销信息的搜集和分析提出大致的设想，由市场营销部组织具体执行，并按时向主管副总裁汇报；
3、对重大项目信息的搜集和分析提出处理建议，由总裁办公会讨论决策。
（二）市场营销部，负责日常营销信息管理、包括信息报表和分析报告的编制管理工作：
1、负责营销信息管理流程的设计，信息报表、信息搜集方法、信息分析报告结构和内容的设计，根据公司需要进行年度修订和日常调整；
2、负责定期汇总市场需求信息、客户信息、竞争对手信息等营销信息，建立和维护市场信息数据库；
3、定期组织内部研究和交流，撰写市场报告、大客户分析报告、竞争对手分析报告，报主管副总裁审阅后，提交公司总裁作为决策参考。
（三）区域经理及销售经理、事业部的营销人员负责本区域或本专业营销信息的搜集、整理和分析，并按时向市场营销部汇报和沟通。

 

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