市场营销管理的原理(ppt 32页)

市场营销管理的原理目录:
一、什么是营销
二、营销的定义
三、营销的职能/任务
四、营销过程的具体步骤
五、销售的过程
六、旅游营销参与要素
七、营销原理
八、营销计划
九、采取营销导向的优势
十、营销循环.....

 

市场营销管理的原理内容简介:
    营销是一个连续的、循序渐进的过程。这期间旅游服务业（指一系列相互关联的为出门在外的顾客提供个人服务的公司）的管理层规划、调研、实施、控制并评价营销方案，以满足消费者的需求和愿望同时实现企业自身的目标。其效率受到各种外部协作伙伴行为的影响。为达到最高效率，营销工作需要公司中每个成员的协力合作。
   “营销”和“销售”这两个术语常被互换使用，实际上并非是一回事。“营销”是卖方为说服买方购买某种特定产品和服务，而非其他所有可选的商品和服务所进行的全部决策和行动。营销包括找出消费者所需，提供产品满足他们的需求，确定最佳分销地点，向潜在顾客传递信息，销售出产品，最后，评估整个营销过程。当消费者为一种产品或一个提供产品或服务的承诺而付款时，“销售”便实现了。销售产品只是营销过程的一个方面，销售人员关注的是产品和服务的售出。
    营销过程里的步骤形成一个首尾相连的周期循环，以消费者导向营销思想指导的旅游组织经常在此循环中运动。

 

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