商场促销员的基本要求(ppt 64页)

商场促销员的基本要求目录：
第一章   优秀促销员的基本要求
第二章   促销员服务规范
第三章   促销员与顾客交往的技能
第四章   促销员成交技能
第五章   处理顾客异议和抱怨的技能

 

商场促销员的基本要求内容简介：
    仪容：主要指发型、化妆、面部表情。促销员因其自身的职业特点，人的仪容既不同于演员，又不同于普通人。要突出自己的职业性、服务性。
    发型：无论男女，作为职业要求，发型应从众，不能标新立异。女式应选择短发。马尾辫或烫发较为保守型的发式。
    化妆：化妆的第一原则是洁净。女性要化淡妆，不要浓妆艳抹，但也不要不化妆。   化妆的最佳效果是：显得年青，动人，充满朝气，有自信。
    所谓促销组合，是一组织促销活动的策略思路。它主张企业应把广告、公共关系、营业推广、人员推销四种基本促销方式组合为一个策略系统，使企业的全部促销活动互相配合、协调一致，最大限度地发挥整体效果，从而顺利实现促销目标。

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