营销中心部门职能描述(DOC 5页)

营销中心的部门职能
部门名称：营销中心
上级部门：董事长
下属部门：市场部、市管部、订制部、产品开发部、采购部
部门本职：满足目标市场需求的同时，完成企业赋予营销中心的使命
主要职能：
1）根据公司下达给营销中心的使命及对市场的预测制定年度营销战略。
2）制定年度营销目标及目标分解。
3）制定年度营销预算及预算分解。
4）根据营销计划确定营销中心组织架构、设计及人员配备。
5）组织制定营销中心各项规章制度，报批并实施、监督及检查。
6）拟定销售政策，报批并实施（价格政策、激励政策等）
7）根据市场需求状况报批新产品开发方案。
8）根据营销战略发展方案，组织开辟新的目标市场。巩固完善原有市场，提高品牌形象。
9）制定产品开发推广计划和新产品上市方案，报批并组织实施。
10）建立客户档案，做好售前售后服务。
11）与消费者、客户建立沟通热线对信息进行分析，出现问题及时处理。
12）进行订货、发货、收款、换货、退货、对帐及市场管理等日常业务操作。
13）与公司内相关部门做好产销、研销等协调工作。
14）制定营销本系统内人员培训计划并实施。

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