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服务创造价值（PPT 21页)

所属分类：
客户管理
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服务创造价值
服务创造价值（PPT 21页)内容简介
一、服务工作的重要意义
二、服务理念
三、服务质量
四 、客户服务人员的素质要求
五、优质服务的基本要求

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