重点客户管理方案分析报告(ppt 59页)

重点客户管理方案分析报告目录：
一、如何认识重点客户
二、重点客户的管理
三、重点客户的管理组织
四、家乐福采购谈判技巧

 

重点客户管理方案分析报告内容提要：
如何提升客户管理和合作关系：
数据交换
信息共享
合作项目
量身订作的促销活动
品类管理
广泛的合作和各层次关系的建立
……

KA队伍:需要做什么?
根据公司在销量,促销,零售价,陈列,单品,新品,贸易条件等方面的目标,向零售商提出行动计划和策略
与实地销售及代理商一起,确保给零售商提供高质量的服务
达成在门店内有好的展示.
主导有效的年度谈判
定期与客户进行生意回顾.
特别项目的实施,如“品类管理”
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时时保持最低价的记录，并不断要求的更多，直到销售人员停止提供折扣。
不要许可销售人员读到屏幕上的数据，他越不了解情况，越相信我们。
记住销售人员不会要求，他已经在等待采购提要求，通常他从不要求任何东西作为回报。
记住当一个销售人员来要求某事时，他会有一些条件足以给予的。

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