给咨询公司做市场开发和管理的培训讲(PPT 29页)

重点工作内容
一、建立完整的客户档案体系，实现客户的分类管理
二、制订统一的电话话术和电话拜访制度。
三、突出重点追踪和看板管理方式。
四、规范化的客户拜访流程。
五、强化编写方案、单独提案的能力。
六、丰富发掘客户的方式和实效性，完善客情维护手段。
七、积极参加政府行为（如企业家协会）和对特殊资源的运用。
八、完善培训体系，协助客户部人员建立学习生涯规划。
九、客户部将协助和参与公司对项目进行整理和包装，逐步形成有
        公司特色的服务项目库，保持客户二次开发的潜力。
十、冲破区域限制，选择重点城市和地区，进行客户开发及巡回拜
        访。

 

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