欧普公司销售计划部管理手册(DOC 26页)

分目录
一、前言…2
二、部门职能…2
三、组织结构…3
四、岗位职责…3
1、销售计划部经理岗位职责　3
2、市场管理员岗位职责　4
五、管理规范和制度4
1、目标管理制度　…4
2、计划管理制度　…6
3、滞销产品退换货制度　9
六、操作流程…11
1、办事处订单跟踪流程　11
2、物流订单跟踪流程　…12
3、月销售计划下达、销售业绩考核流程　…13
4、滞销品退换货流程　…13
5、库存控制流程　…15
6、每周、每月各品类要货计划制定流程　…16
七、工具表格…17

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