惠普关键业务服务手册(DOC 23页)

惠普关键业务服务(CS)是专门为需要高可用性IT环境的企业设计的一个全面的软硬件支持服务解决方案，为您的IT运行提供主动式和响应式的软硬件服务组合。这些服务是基于业界经验和最佳实践，为您IT 基础设施的可用性和性能最大化而设计的。选择惠普关键业务服务（CS）您将优先得到丰富的惠普全球支持服务资源，惠普服务部门将通过主动式服务减少系统故障中断，同时提供高级别的响应式服务以缩短故障停机时间，协助您完成IT的运行维护工作，降低运行维护成本，提高关键业务系统可用性，为您的企业在市场中获得竞争优势提供全面的技术保障。

您的惠普客户支持顾问（ASC），是您的指定支持小组的领导者和您的服务联系人，将会与您的IT 人员和管理层保持密切联系，领导支持服务的实施，跟踪服务计划的执行调整，协调惠普资源满足您的服务需求

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