公共关系的工作程序策划实施(ppt 95页)

公共关系的工作程序策划实施目录：
第一节  公共关系调查
第二节  公共关系策划
第三节  公关计划的实施
第四节  公共关系评价

 

 

公共关系的工作程序策划实施内容摘要：
第一节  公共关系调查
内涵：通过有效的方法和技巧获取社会公众对组织的意见和态度的公关工作程序。
一、公共关系调查的意义
1、准确了解组织在其公众中的形象地位
2、为组织决策提供依据
3、使组织及时地把握公众舆论
4、能提高组织公关活动的成功率
二、公共关系调查的原则
    客观性原则  
    全面性原则 
    时效性原则  
    计划性原则

 

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