网络营销策略与管理(ppt 32页)

网络营销策略与管理目录：
一、市场营销的基本概念
二、顾客满意度管理的意义
三、目标消费者的选择过程
四、通用汽车的市场定位策略
五、营销组合的设计
六、网络营销概念
七、网络化对市场营销的影响
八、网络营销的基础
九、网络营销中的消费者
十、网络营销的定价策略
十一、获取顾客的注意力
十二、适合于在线销售的产品
十三、杜邦定律
十四、某年第二季度美国网络广告支出前五位的领域
十五、美国网络广告增长情况
十六、网络广告的策略因素
十七、网络广告的计价方法
十八、网络广告的监测指标
十九、成功网络广告的特征
二十、我国网络用户对网络广告的接受程度
二十一、在线免费产品策略
二十二、网络营销的模式与工具
二十三、实时营销（Real-Time Marketing）
二十四、一对一营销（one-to-one marketing）
二十五、在线服务工具（online service）
二十六、虚拟社区（Online Community）
二十七、在线市场研究

网络营销策略与管理内容简介：
  市场营销（marketing） ：企业通过提供产品为顾客创造价值并其整个过程进行管理，在使顾客价值最大化的同时获得企业自身的回报。
“顾客价值”指顾客从拥有和使用产品中所获得的价值与所付出成本之差。
“顾客满意度”取决于顾客所理解的产品效用与其期望值之间的比较。

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