分销渠道冲突何时会有危险.pdf7

将抱怨与具体的经济事实分开
有冲突必然有解决的方法
不要过激反应但也不要坐视无睹
今天的制造商通过各式各样的分销渠道来销售产品从沃尔玛大型超市
(Wal-Mart)到万维网(World Wide Web) 可谓是应有尽有由于制造商往往
会使用多种分销渠道不可避免地就会发生几种分销渠道将产品销售给同种
客户群的现象当这种情况出现时我们称之为分销渠道冲突一旦发生此
类冲突原因常常需追溯到制造商这个源头
冲突会有多种表现形式有些是无害的只不过是竞争激烈的市场环
境中的一点摩擦而已有些冲突会对制造商有利因为它能导致优胜劣汰
迫使那些过时的运作不经济的分销商努力去适应竞争环境否则就会自动
消亡但有些冲突的确极具杀伤力甚至足以动摇最佳产品的经济值
危险的分销冲突常常发生在当一种渠道瞄准的是已经有另一种渠道在服
务的客户群之时这种情况会导致分销渠道经济的恶性发展造成受威胁的
分销渠道或者采取手段报复制造商或者干脆停止销售制造商的产品无论
上述哪种情况发生制造商都会受到损失
有时制造商的风险甚至会很高让我们看
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