金融客户经理市场调查与分析(ppt 49页)

金融客户经理 市场调查与分析

 

第一节 市场调查研究
一、市场调研的内容
1.市场调研的定义
2.市场调研的目的
3.市场调研的内容
市场环境调查
营销组合调查
客户调查
竞争对手调查
二、市场调研的步骤
1.确定调研目的和范围
2.设计调查方案
3.实施方案，收集和处理信息
4.撰写调研报告，得出结论和建议
三、市场调研的方法

第二节 市场环境分析
一、市场环境构成
二、宏观营销环境分析
三、微观营销环境分析
1.SWOT 分析
2.进行SWOT分析的步骤：
3.SWOT分析矩阵图

第三节  市场细分与目标市场
一、市场细分
1.市场细分的条件
可盈利性
可成长性
可进入性
2.市场细分的方法
3.个人客户的市场细分
4.公司客户的市场细分
二、市场选择
三、市场定位

第四节  市场定位
一、金融企业市场定位
二、银行业的市场定位
三、证券业的市场定位
四、保险业的市场定位
1.市场定位的原则
2.市场定位的策略
3.市场营销战略定位

 

 

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