如何获取用户需求的十大技巧(doc 10页)

获取用户需求十大技巧:
1、编写项目视图和范围文档
2、用户群分类
3、选择用户代表
4、建立核心队伍
5、确定使用实例
6、召开联合会议
7、分析用户工作流程
8、确定质量属性
9、检查问题报告
10、需求重用

 

获取用户需求十大技巧
     成功的软件产品是建立在成功的需求基础之上的，而高质量的需求来源于用户与开发人员之间有效的沟通与合作。当用户有一个问题可以用计算机系统来解决，而开发人员开始帮助用户解决这个问题，沟通就开始了。
     需求获取可能是软件开发中最困难、最关键、最易出错及最需要沟通交流的活动。对需求的获取往往有错误的认识：用户知道需求是什么，我们所要做的就是和他们交谈从他们那里得到需求，只要问用户系统的目标特征，什么是要完成的，什么样的系统能适合商业需要就可以了，但是实际上需求获取并不是想象的这样简单，这条沟通之路布满了荆棘。首先需求获取要定义问题范围，系统的边界往往是很难明确的，用户不了解技术实现的细节，这样造成了系统目标的混淆。

 

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