开发客户需求之实战篇(doc 26页)

第一幕、序言    
第二幕、准客户开拓   
第三幕、安排约访 
第四幕、接洽准客户       
第五幕、寻找购买点
第六幕、促成   
第七幕、结束 
 

业务员：李先生，我们今天聊得很开心，谢谢你抽出时间与我聊了这么多，我想知道您对我目前的表现还算满意吗？
客  户：小张，我觉得还行
业务员：不会吧，只是“还行”而已
客  户：还算……
业务员：李先生，我一直在尽力作好这件事，尽量准备详尽的资料，就是要作好对您的服务，我真的很用心，您觉得还有什么地方需要改进吗？是不是我漏掉了什么？
客  户：我不是那个意思，小张您做的很好，第一次有人跟我谈的这样详细和明白
业务员：那就是说您还算满意了？
客  户：挺好
业务员：这很重要，我要尽力服务客户，我问这个是因为我必须面对许多象您这样事业成功又关心亲友的人，您刚才提到你的好友魏强，听得出您们很熟，他和您年龄差不多吧？
客  户：您问这个干什么？

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