营销调研内容知识与方法(doc 64页)

七、资料的基础分析：描述统计
八、市场营销研究中的统计推断与方差分析
十、市场营销研究报告的撰写

 

七、资料的基础分析：描述统计
　　资料搜集起来以后，市场营销研究的重点应该转向资料的整理与分析。资料的整理过程包括编辑——检查和修正搜集到的资料；编码——给每个问题的答案配上数字或符号，为列表和统计分析作准备；列表——把相似的数据放在一起来，列表既是资料整理的一个环节，也具有对资料进行初步分析的作用。
　（一）资料的整理
　　1．编辑
　　 编辑是对资料进行筛选，即发现并剔除搜集起来的营销研究资料中的“水份”，选用真正有用的资料。编辑通常分实地编辑和办公室编辑两步进行。
　 （1）实地编辑
　　实地编辑是初步编辑，其主要任务是发现资料中非常明显的遗漏和错误，帮助控制和管理实地调查队伍，及时调整调研方向、程序，帮助消除误解及有关特殊问题的处理。它应在问卷或其它的资料收集形式实施后尽快执行，以便问卷能在资料收集人员解散之前得到校正。这种初步审核可由现场主管执行。
　　实地编辑对资料检查的项目主要有以下几项：完整性；清楚性；内容的一致性；明确性，即答案的意义是否明确和单位的统一性。

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