百年营销发展史知识(doc 11页)

营销就像在大海中玩冲浪，顾客创造了消费海洋中的浪潮和走势。
　　100年来，卓越的营销思想一直在探索浪潮的形成追求如何成为冲浪的高手。
　　
　　过往的百年，是营销领域从孕育、生长到大发展的百年，是营销管理思想不断创新与丰富的百年。在营销领域差不多每隔十年就会产生创新的思想、创新的作法，营销思想的创新是营销领域前进的动力和知识源泉。在世纪之交的时刻，目前营销百年之旅，拾起营销的知识火花，感悟营销的创新智慧，将使我们在21世纪会更富有创新的思想和活力。
　　
　　 1923年：市场研究之路——开辟理性营销之路
　　
　　 西方营销的一个基本而显著的特点是：注重理性分析，以实证数据为基础。这一特点从其孕育之初就已显露出来。
　　 自1923年美国人A•C•尼尔逊开始创建专业的市场调查公司，市场研究建立营销信息系统的工作就成为营销活动不可分的有机体。
　　
　　 30年代弗瑞德•E•拉克和C•E•克拉克把“市场信息的收集与阐释”破天荒地正式纳入营销概念。他们指出市场信息是“对事实或近乎事实的收集与阐释，或对事实的估计与推测，诸如什么产品可以买得到，销售者想卖什么，采购者想购买些什么，各自愿意付或承接的价格是多少。市场研究的活动在此时已出现了。……

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