消费者维权方法培训(PPT 19页)

第一章消费者权益日
01.消费者权益日的起源
第二章怎样维权
维权的方式
315投诉的方式
消费时有哪些材料可以作为维权证据?
取证时受到商家阻挠怎么办?
购买数码产品和选择运营商应注意
旅游消费证据保留洼意事项
食品消费证据保留注意事项
网购时应注意
网购证据保留注意事项
理财产品证据保留注意事项
注意
第三章实用投诉电话
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