消费心理学培训教材(ppt 76页)

消费心理学
模块一认识消费心理学
单元一了解消费行为与消费心理
一、心理学的内涵
心理学的研究对象
二、消费者行为与消费心理学的内涵
三、消费心理学的产生与发展
l．萌芽阶段
单元二掌握消费心理学的研究对象、内容
外部环境因素
一、消费心理学的研究对象
图1．5影响消费者行为因素的四个层面
二、消费心理学的研究内容
三、消费心理学的研究方法
自然观察法
结构式访谈
个人访谈
邮寄问卷法
封闭式调查问卷
实验室试验
购物清单A
单元三消费心理学的研究现状和意义
一、国外的消费心理学研究
二、我国的消费心理学研究
三、研究消费心理学的意义
模块小结
主要名词
复习思考题
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