物业管理细节亮点之提高客户满意度(PPT 50页)

细节决定成败
物业服务的卓越主要体现在系统条件下的细节管理上，
某地产物业紧紧围绕客户需求通过各基础
服务部门在细节管理上精心挖掘，
创造出一个又一个令人叹为观止的亮点。
我们已经习惯了“工作时间”的标牌，从“工作”到“服务”
的转变在细微之处让业主感受到物业服务的温暖
公告栏中发布的通知在右下位置都标有该通告的保留时间。
避免了业主因为阅读了过期信息而导致的各种不便
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