销售的十大步骤培训课件(PPT 49页)
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销售的十大步骤培训课件(PPT 49页)内容简介
1、充份的准备；
2、让自己的情绪达到巅峰状态；
3、建立信赖感；
4、了解客户的问题、需求和渴望；
5、提出解决方案并塑造产品的价值；
6、分析竞争对手；
7、解除反对意见；
8、成交；
9、要求客户转介绍；
10、售后服务
销售的十大步骤
身体准备
培训的十大好处
如何发问
如何正确倾听
面对面顾客问的6个问题
黄金问句——1、打开话题
黄金问句——2、询问目标和关键
黄金问句——3、挖痛苦（目标和现实）
黄金问句——4、找原因
黄金问句——5、给方法
解除反对意见的方式
解除反对意见的两大忌
解除反对意见的流程
常见的异议
1、身体准备、
2、工具准备、
3、专业知识准备、
4、非专业知识准备
5、对了解客户的准备
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2、让自己的情绪达到巅峰状态；
3、建立信赖感；
4、了解客户的问题、需求和渴望；
5、提出解决方案并塑造产品的价值；
6、分析竞争对手；
7、解除反对意见；
8、成交；
9、要求客户转介绍；
10、售后服务
销售的十大步骤
身体准备
培训的十大好处
如何发问
如何正确倾听
面对面顾客问的6个问题
黄金问句——1、打开话题
黄金问句——2、询问目标和关键
黄金问句——3、挖痛苦（目标和现实）
黄金问句——4、找原因
黄金问句——5、给方法
解除反对意见的方式
解除反对意见的两大忌
解除反对意见的流程
常见的异议
1、身体准备、
2、工具准备、
3、专业知识准备、
4、非专业知识准备
5、对了解客户的准备
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