连锁超市营运作业规范(DOC 32页)

第一章  团购概述.....3
第一节  团购销售概括.....3
第二节  团购销售方式.....3
第二章  团购部各岗位职责描述.....4
第一节  各岗位工作职责.....4
第二节  日常岗位工作流程.....6
第三章  团购作业流程及相关规定.....8
第一节　商品销售流程及相关规定.....8
第二节　储值卡管理流程、售卖流程及相关规定.....19
第四章 团购客户资料管控及业绩的汇总及审核.....27
第一节　团购客户资料的管理.....27
第二节　团购业绩汇总及审核流程.....28
第五章  团购人员培训.....29
第一节　新入职员工培训.....29
第二节 团购部持续培训.....30
第六章 相关附表.....31
第一章  团购概述
团购销售是指超市对大型单位或其它有实力的购买对象，
在超市选购商品数量较多、金额较大的商品时进行的交易和服务。
是超市提升客单价和来客数的有效途径，
也是提升销售业绩和增加经济较益的重要来源
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